各区政府、市直各委、办、局，各开发区管委会，部省属驻厦机构，各相关单位：

　　今年以来，省委、市委部署实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动，各区各部门深入贯彻落实习近平总书记对福建的重要讲话、重要指示批示精神，统筹疫情防控和经济社会发展，踔厉奋发、勇毅前行，深化“放管服”改革，立足实际、多措并举助力企业生产经营，推出许多利企便民、务实管用的改革创新举措，涌现了一批深化“放管服”改革、优化营商环境典型案例，让市场主体在厦门投资创业更便捷、更高效、更舒心，企业和群众的获得感和满意度不断增强。

　　为深入贯彻落实省委、市委行动部署，进一步提高“放管服”改革成效，市职转办围绕全市2022年深化“放管服”改革重点任务和基层特色工作，总结推介一批改革成效显著、企业群众获得感强、创新体制机制的典型案例供交流借鉴。

　　在提高效率方面，市审批管理局通过构建工程建设项目审批“一张网”，提升数据共享、全流程在线审批能力，提高审批效率，服务项目加快开工建设；市人防办综合运用“放管服”的方式，提升政策效率，实现了“审批更简、监管更强、服务更优”的工作目标；市外办上线厦门市外办出入境管理系统，在全国率先实现“三网合一”共享外事信息，实现外事为民惠企“零距离”，助力我市打造一流的国际化营商环境；思明区审批管理局建立“政务服务体验官”制度，以“线上体验+线下明察暗访”结合的形式把脉政务服务，倒逼审批部门提升审批服务效率，实现政务服务与群众办事全流程“同频共振”。

　　在提升效能方面，市审改办会同各区审改办、各功能区管委会积极推动政务服务进园区，延伸政务服务触角，最大程度方便园区企业群众就近办、自助办，推动实现“园区事、园区办”；市生态环境局建立“三线一单”生态环境分区管控体系，在确保生态环境持续改善的基础上，不断提升工程建设环评审批服务、审管联动效能，促进经济社会高质量发展；市不动产登记中心从精简申请材料到压缩办理时限等入手，优化服务流程，提升办事便利化水平，打造“互联网+不动产登记”新模式；湖里区审批管理局率先全市将区级探索取得的“一窗通办”综合窗口改革经验，延伸拓展到全区5个街道便民服务中心，打通“最多跑一趟”的最后一公里，基层群众获得感显著增强。

　　在提增效益方面，市公积金中心深化部门联动，创新服务模式，推出9个“一件事一次办”服务事项且均为全省乃至全国首创，推动服务发展再提效；市市场监管局依据第一类医疗器械产品的特点，探索一条“放出活力、服出效率、管住风险”创新做法，助推厦门市第一类医疗器械产业高质量、规范化发展；同安区审批管理局服务重点项目的“全馨办”帮代办服务模式，主动介入、及时协调解决区内投资项目工程建设审批过程中遇到的困难和问题，确保招商引资项目快速开工建设投产。

　　请各区、各部门学习借鉴典型案例的经验做法，结合本地区本部门实际做好复制推广工作，同时在实践中及时总结提炼好经验好做法。市职转办将不定期从中选取优秀且有代表性的案例，分批次组织学习推广，推动我市“放管服”改革持续优化提升。

　　附件：1.市审批管理局构建审批管理系统“一张网” 推进建设项目审批申报“全市通办”

　　      2.厦门市持续优化营商环境 推动实现“园区事、园区办”

　　      3.市生态环境局创新生态环境分区管控体系 有效提 升工程建设环评审批监管效能

　　      4.市公积金中心着力先行先试 推动服务转型升级

　　      5.部门互联 数据互通 打造厦门不动产便捷登记新模式

　　      6.市人防办深化“放管服”改革出实招见实效

　　      7.守正创新 惠企为民 市外办积极探索外事智治新模式

　　      8.厦门市第一类医疗器械备案放管服改革的探索与实践

　　      9.思明区以“政务服务体验官”为抓手 全方位多角度把脉政务服务

　　      10.湖里区率先“升级”街道办事窗口服务助力全域通办

　　      11.同安区“全馨办” 改革与服务同行 护航项目快速落地投产

　　厦门市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室

　　2022年10月19日

　　（此件主动公开）